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公司開展門診陪診服務、住院患者陪護業務上線一年以來,得到了患者、護理人員的一致好評。為了總結經驗,進一步提高患者就醫體驗,更好的為患者提供陪護服務,公司于2024年6月21日上午9點組織召開了陪診、陪護工作座談會,參加人員泰安市中心醫院護理部的陪護業務負責人及各陪護工作駐場負責人等。
各公司負責人從公司名稱、業務范圍和服務理念等方面進行簡短的自我介紹,以促進彼此的了解和溝通。
各公司提出當前面臨的挑戰和問題,如人員管理、服務質量、業務拓展等。李翠杰經理對各公司的問題表示理解和關心,強調大家在工作中的付出和努力,并積極為各公司提供指導,包括分享成功經驗、提出改進建議和明確發展方向。
李翠杰經理對各公司的工作給予高度評價,肯定其在醫療服務延伸領域的重要作用和貢獻;鼓勵各公司繼續努力,提升自身能力,包括加強培訓、優化流程和提高服務水平等;建議各公司積極開展無陪護病房項目,以滿足患者的需求并展示自身的專業能力。
李翠杰副經理感謝各陪護、陪診公司所辛勤的付出并強調合作共贏的重要性,希望通過大家的共同努力,實現更高的評價和口碑,為就醫陪護行業樹立標桿。
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